Если USB-накопитель перестал отвечать или при попытке открыть его появляется ошибка, вам пригодятся советы из этой статьи.
Чтобы восстановить флешку, выполняйте эти действия одно за другим. Если какое-то из них не помогает, переходите к следующему.
1. Для начала проделайте элементарные действия, чтобы исключить типичные проблемы на стороне компьютера. Подключите устройство через другой USB-порт. Если не поможет — перезапустите компьютер.
2. Если система вообще не реагирует на подключение флешки, прочтите наше руководство, как заставить компьютер распознать USB-устройство.
3. Если система смогла подключить флешку и даже открыть её, но данные на накопителе отсутствуют или не читаются, попробуйте восстановить их с помощью специальных программ. Иногда они помогают даже после форматирования флешки (если было выполнено «быстрое форматирование»).
В macOS то же самое можно выполнить с помощью «Дисковой утилиты». Нажмите Launchpad → «Другие» → «Дисковая утилита», выберите ваше устройство на панели справа и нажмите «Первая помощь».
6. Воспользуйтесь программой для ремонта флешки от производителя. Например, одной из этих:
- Transcend JetFlash Online Recovery →
- Kingston Format Utility →
- Silicon Power Flash Drive Recovery Software →
- Apacer USB Flash Drive Repair Tool →
- SD Association (SDA) SD Memory Card Formatter →
Если у вашей флешки другой производитель, загляните на его официальный сайт. Следует найти там нужное ПО, скачать его на компьютер и воспользоваться им по прилагающейся инструкции. Учтите, что большинство этих программ работает только в Windows, поэтому пользователям macOS понадобится Boot Camp.
7. Если разработчик вашего накопителя не предоставляет вспомогательного ПО или оно не помогает, воспользуйтесь сторонней программой для ремонта флешек. Такую утилиту вы тоже вряд ли найдёте для macOS, вариант рассчитан на пользователей Windows.
Этот способ может как помочь, так и навредить накопителю. Если не уверены, не рискуйте.
Суть метода в следующем: нужно узнать параметры VID и PID вашего накопителя, найти по ним совместимую с флешкой программу и воспользоваться ею для восстановления.
Чтобы выяснить VID и PID, подключите накопитель к компьютеру, установите программу Flash Drive Information Extractor. Запустите приложение, выберите нужный накопитель и определите значения нужных параметров.
Имейте ввиду, что после такого форматирования все данные окончательно будут утеряны.
Если ничего из перечисленного выше не помогает и накопитель отказывается работать на других компьютерах, то попробуйте вернуть его по гарантии или обратитесь за помощью в сервисный центр.
